UUOnlineShop Erfahrungen

In dErfahrungen mit UUOnlineShop iesem Artikel wollen wir unsere UUOnlineShop Erfahrungen mit Ihnen teilen.

 

Den relativen neuen China-Shop gibt es seit Mitte 2015. Unsere Erfahrungen mit  UUOnlineShop haben uns – und eine Vielzahl von Kunden – dennoch überzeugt.

 

Positiv aufgefallen ist, dass der Online-Shop in fast korrektem, gut verständlichem Deutsch gehalten ist.

 

UUOnlineshop Erfahrung

Der UUOnlineShop bietet hauptsächlich Elektronikartikel wie Smartphones, Tablets, VR-Brillen, Action Kameras, Smart-Elektronik und Zubehör an.

 

Neben bekannten chinesischen Marken wie Xiaomi und Huawai finden Sie eine Vielzahl an neueren, hier eher unbekannten Marken aus Asien.

 

Doch auch bekannte Marken wie ASUS oder Lenovo sind im Sortiment des chinesischen Online-Elektronik-Shops vertreten.

 

Wir haben den UUOnlineShop für Sie getestet

 

Um auch Ihnen die Möglichkeit zu geben, vorerst einen Überblick über den Shop und dessen Service zu erhalten, haben wir den UUOnlineShop ausgiebig getestet.

 

In unserem UUOnlineShop Erfahrungsbericht erfahren Sie alles über die folgenden Testkategorien:

  • Die Usablity
  • Das Produktangebot
  • Die Preisgestaltung
  • Der Kundenservice- und Support
  • Der Versand
  • Der Umgang mit dem Zoll
  • Das Rückgaberecht und die UUOnlineShop Garantie

Die Usability vom UUOnlineShop im Test

 
Auf den ersten Blick erinnert der UUOnlineShop an jede andere moderne Internet-Verkaufsplattform.
 
UUOnlineShop Erfahrungsbericht
 
Im linken Bereich der Webseite befindet sich ein übersichtliches Menü. Hier werden die Haupt-Suchkriterien und -Kategorien aufgezeigt.
 
Sobald Sie mit der Maus über einer der Kategorien fahren, öffnet sich eine zusätzliche Gliederung.
 
UUONlineshop Testbericht
 
So haben Sie nicht nur einen guten Überblick über die angebotenen Produktkategorien, Sie finden auch schneller den Artikel, den Sie bestellen möchten.
 
Zudem können Sie Ihr Wunschprodukt auch über ein Suchfeld im oberen Bereich der Seite finden.
 
Sobald Sie sich für eine Kategorie oder einen Suchbegriff entschieden haben, erhalten Sie eine Auswahl an Produkten.
 
Erfahrung mit UUOnlineshop
Um die große Auswahl eingrenzen zu können, stehen dem Kunden unterschiedliche Filter zur Verfügung.
 
Grenzen Sie Ihre Suche nach folgenden Kriterien ein:
 

  • Marke
  • Preis
  • Special Features
  • Multi-Sim?
  • Prozessor-Typ
  • Betriebssystem
  • RAM
  • Displaygröße
  • Bildschirmauflösung

Sobald alle gewünschten Filter gesetzt wurden, erhalten Sie eine Übersicht über alle Produkte, die zu Ihren Auswahlkriterien passen.
Durch einen Mausklick auf einen Artikel öffnet sich die Detailansicht. Interessenten können sich hier einen Überblick über das Produkt verschaffen.
UUOnlineShop Meinung
 
Wenn Sie den angesehenen Artikel kaufen möchten, legen Sie ihn per Mausklick in den virtuellen Einkaufswagen.
Erfahungen UUOnlineshop
 
Der Einkaufswagen, in dem alle gewünschten Artikel gespeichert werden, befindet sich im oberen Bereich der Webseite.
 
Hier können Sie Ihre Artikelauswahl jederzeit ansehen und managen.
uuonlineshop-7
 
Sobald Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie mit der Bestellung fortfahren.
 
UUOnlineshop seriös
 
Anschließend müssen Sie ein Kundenkonto anlegen. Dies ist jedoch schnell erledigt.
 
Zudem werden Ihre Daten gespeichert, sodass alle folgenden Bestellungen mit einem Mausklick getätigt werden können.
 
Wählen Sie außerdem Ihre Versandart aus und überprüfen Sie den Gesamtpreis.
UUOnlineshop sicher
Das gängigste und sicherste Zahlungsmittel im UUOnlineShop ist PayPal.
 
Wer mit PayPal zahlt, kann ganze 180 Tage nach dem Einkauf auf einen Käuferschutz zurückgreifen. Sollten Probleme entstehen, wird das Geld vom Unternehmen zurückgezahlt.
 
Neben der Möglichkeit, bei UUOnlineShop PayPal zu nutzen, kann selbstverständlich auch mit einer Kreditkarte gezahlt werden.
 
Hier steht eine Zahlung mit Mastercard oder Visa zur Auswahl.

Die Bezahlung beim UUOnlineShop

Das gängigste und sicherste Zahlungsmittel im UUOnlineShop ist PayPal.
 
Wer mit PayPal zahlt, kann ganze 180 Tage nach dem Einkauf auf einen Käuferschutz zurückgreifen. Sollten Probleme entstehen, wird das Geld vom Unternehmen zurückgezahlt.
 
Neben der Möglichkeit, bei UUOnlineShop PayPal zu nutzen, kann selbstverständlich auch mit einer Kreditkarte gezahlt werden.
 
Hier steht eine Zahlung mit Mastercard oder Visa zur Auswahl.
 

UUOlineShop: Seriös und übersichtlich

Auch wenn chinesische Ware und chinesische Online-Shops lange zeit als unseriös galten, können Sie sich heutzutage auf ein sicheres Einkaufen in China-Shops freuen.
 
Wir können die Seriosität und Übersichtlichkeit des UUOnlineShops nur bestätigen.
 
Anders als bei bekannten Verkaufsplattformen, auf denen unterschiedliche Händler Ihre Waren anbieten, bietet UUOnlineShop seine Ware direkt an und ist bei Problemen mit einem erstklassigen Kundenservice zur Stelle.
 

Fazit zur Usability

Unsere UUOnlineShop Erfahrung hat gezeigt, dass es sich bei dem China-Shop um einen seriösen, übersichtlichen und leicht zu nutzenden Online-Shop handelt.

Das Produktangebot im Test

Der UUOnlineShop hat sich auf den Verkauf von Elektronikartikeln spezialisiert. Besonders hervorgehoben wird das Angebot an chinesischen Marken.
Kunden haben hier den klaren Vorteil, hochwertige Elektronik zu unschlagbaren Preisen zu kaufen.
Denn auch wenn „made in China“ lange Zeit für minderwertige oder zweifelbare Qualität stand, überzeugen die Marken nun mit erstklassiger Qualität und tollen Produkten.

UUOnlineShop Erfahrung mit der Produktauswahl

Im Sortiment von UUOnlineShop finden Sie folgende Produkte:
UUOnlineshop Produktauswahl

  • Smartphones von unterschiedlichen Marken
  • Smartphone Zubehör aller Art
  • Tablets von unterschiedlichen Marken
  • 3D Virtual Reality Brillen
  • Smartwatches
  • Smart-Elektronik
  • Video und Audio (z.b. Kopfhörer)
  • Action Cams
  • Zubehör für Action Cams

Innerhalb der Kategorien ist die Auswahl sehr groß. Hier findet jeder das passende Produkt und kann sich über gute Qualität zu Spitzenpreisen freuen.

Fazit zur Produktauswahl im UUOnlineshop

Auch wenn im UUOnlineShop ausschließlich elektronische Artikel und Zubehör zu finden sind, sind wir begeistert von dem gut ausgewählten Angebot.

Die UUOnlineShop Preise im Test

Eine der wichtigsten Kategorien in unserem UUOnlineShop Testbericht ist natürlich die Preisgestaltung.
 
Unsere Erfahrungen mit UUOnlineShop haben bestätigt, dass sich deutliche Vorteile gegenüber amazon.de, ebay.de oder anderen deutschen Anbietern ergeben.
 
Preisunterschiede bis zu 100 Euro sind möglich, da weder Zoll noch Einfuhrumsatzsteuer gezahlt werden müssen (letzteres wird bei einem Versand mit SF-Express von UUOnlineShop übernommen).
 
Besonders im Bereich „Angebote“ finden Sie hochwertige Elektronik zu unschlagbaren Preisen. Ein gutes Beispiel möchten wir Ihnen anhand des Xiaomi Mi5 Smartphones nahelegen:
Angebot bei Amazon: Das Xiaomi Mi5 Smartphone mit 3GB + 46GB in Weiß kann zu einem Preis von 399,99 Euro bestellt werden.
UUOnlineshop Preisvergleich
Das gleiche Smartphone wird bei UUOnlineShop für nur 279,00 Euro angeboten.
Der Preistest im Vergleich
 
Was nicht vergessen werden darf ist, dass auf den angezeigten Preis stets Versandkosten, eventuell anfallende Zollgebühren sowie Einfuhrumsatzsteuer angerechnet werden müssen.
 
Wählen Sie bei der Bestellung den Versand durch SF-Express aus. Hier übernimmt der UUOnlineShop alle anfallenden Gebühren. Sie zahlen lediglich die minimale Versandgebühr.
 
UUOnlineShop Bestellung abschließen
 

Fazit zur Preisgestaltung vom China-Shop

UUOnlineShop bietet in den meisten Fällen tolle Preisvorteile gegenüber anderen Anbietern. Besonders die Angebote sind lohnenswert und sorgen für Ersparnisse von bis zu 100 Euro. Bei einigen Produkten inklusive Liefer- und Zollgebühren kann es sich jedoch auch nur um wenige Euro handeln. Ein regelmäßiges Checken der Angebote verspricht also tolle Schnäppchen!

Der UUOnlineShop Kundenservice im Test

 

Ein guter Kundenservice ist essentiell für einen guten Online-Shop.

 

Gerade bei der Bestellung im Ausland setzten die meisten Kunden einen vertrauensvollen Support voraus, der bei Fragen und Problemen sofort eine Antwort parat hält.

 

Unsere Erfahrungen mit dem UUOnlineShop Kundenservice waren sehr positiv.

 

Der Support kann über unterschiedliche Wege erreicht werden:

  • E-Mail
  • Skype
  • Live-Chat

 

Obwohl es sich bei dem Online-Shop um einen chinesischen Betreiber handelt, wurden die Anfragen an den Kundenservice auf Deutsch beantwortet. Trotz dessen sind Englischkenntnisse von Vorteil.

 

In der Regel erfolgte die Antwort auf alle Test-Mails zügig und freundlich. Wir haben den Eindruck, dass UUOnlineShop bemüht versucht (und auch schafft), auf dem Markt der China-Online-Shops Fuß zu fassen.

 

UUOnlineShop: Garantie und andere Vorteile

Doch neben dem guten Kundenservice bietet der Kauf im UUOnlineShop weitere Vorteile:

 

UUOnlineShop Rückgabe

  • Rückgabe innerhalb von 7 Werktagen
  • Umtausch innerhalb von 15 Werktagen
  • Eine Garantie auf jedes Produkt (Ein Jahr)
  • Sichere Zahlung bei PayPal mit Käuferschutz

Käuferschutz: Wie sicher ist UUOnlineShop?

 
Vor allem die sichere Zahlung mit PayPal ist für viele ein gutes Kaufargument.
 
Sollte etwas schiefgehen, kann das Geld jederzeit zurückverlangt werden, sodass der Käufer keinen Schaden davonträgt.
 
Unsere UUOnlineShop Erfahrungen haben zwar gezeigt, dass der Käuferschutz nur in den wenigsten Fällen zum Einsatz kommen muss, trotzdem ist es immer von Vorteil, sich auf der sicheren Seite fühlen zu können.
UUOnlineShop Zahlungen

Fazit: Unsere UUOnlineShop Meinung zum Kundenservice

Dank unserer UUOnlineShop Erfahrung können wir Ihnen mitteilen, dass Sie sich beim UUOnlineShop auf einen zuverlässigen Kundenservice freuen können. Weitere Pluspunkte erhält der China-Online-Shop für seine Service-Mails auf Deutsch sowie die sichere Bezahlung mit PayPal. Trotz der vielen positiven Seiten finden wir es schade, dass der UUOnlineShop Kundenservice nicht per Telefon erreichbar ist. Wir geben dem UUOnlineShop 4,8 Sterne für den Kundenservice.

Erfahrung mit dem UUOnlineShop Versand: Lieferzeiten und -Kosten

 

Besonders interessant ist, dass der Versand aus China enorm unkompliziert abgewickelt wird. Neben geringen Liefergebühren überzeugt auch die überraschend schnelle Lieferung der bestellten Sendung.

 

Unsere UUOnlineShop Erfahrung zeigt, dass jedem Kunden 3 unterschiedlichen Versandmethoden zur Verfügung stehen:

Versandart

Versanddauer

Kosten

Besonderheit

DHL

3-7 Werktage

Zwischen 4 und 30 Euro

Paket wird immer zur Haustür geliefert

SF-Express

5 - 10 Werktage

Zwischen 3 und 20 Euro

Zoll wird von UUOnlineshop gezahlt

Versandkostenfrei (Lieferung durch SF-Post,

Sweden Post, Registered Air Mail)

10 - 35 Werktage

Kostenlos

Der Kunde kann somit entscheiden, ob er lange (bis zu 1,5 Monaten) auf sein Paket warten will oder Liefergebühren zahlt.

 

Wir empfehlen Ihnen, bei hochpreisigen Bestellungen immer DHL oder SF-Express zu wählen. Diese sind sicherer und zuverlässiger als die versandkostenfreie Alternative.

 

Der Vorteil bei einer Bestellung mit DHL ist, dass Sie die eventuell anfallenden Zollgebühren sowie die Einfuhrumsatzsteuer einfach direkt beim Postboten oder per Rechnung bezahlen können.

 

Andernfalls kann es sein, dass Sie Ihr Paket beim zuständigen Zollamt abholen und die Rechnung vor Ort begleichen müssen.

 

Für die Zukunft würden wir uns wünschen, dass UUOnlineShop, als Neuling auf dem Markt, über einen Lagerstandort in der EU nachdenkt.

 

Im Zusammenspiel mit dem guten Kundenservice, der erstklassigen Elektronikauswahl sowie einer äußerst fairen Preisgestaltung könnte UUOnlineShop ein großer Konkurrent für etablierte China-Shops und Shopping-Plattformen werden.

Fazit zu den Lieferzeiten und -Kosten

Unsere UUOnlineShop Meinung ist, dass die Auswahl der Versandarten OK sind. Auch wenn jede Versandart seine Vorteile hat, empfinden wir es als enorme Zumutung, bis zu 35 Werktage auf günstigen Zubehör oder Kleinteile warten zu müssen. Aus diesem Grund geben wir dem Versand und den Liefergebühren 4,2 von 5 Punkten in unserem UUOnlineShop Erfahrungsbericht.

UUONlineshop: Zoll und Gebühren

 

UUOnlineshop Zoll und GebührenDa es sich bei UUOnlineShop um einen chinesischen Anbieter handelt, spielt der Zoll eine große Rolle in unsere UUOnlineShop Testbericht.

 

 

Auch wenn das Thema Zoll beim Online-Shopping stets einen faden Beigeschmack auslöst, ist die Abwicklung in den meisten Fällen unkomplizierter als gedacht.

 

Ob Ihre Bestellung verzollt wird, hängt von folgenden Faktoren ab:

 

  • Wie hoch ist der Warenwert?
  • Was haben Sie bestellt?
  • Wird das Paket überhaupt vom Zoll geöffnet?

In der Regel muss ab einem Warenwert ab 150 Euro Zoll gezahlt werden. Hier sind jedoch nicht alle Produktkategorien betroffen.

 

Smartphones, Tablets, Kameras und viele andere Artikel sind beispielsweise vom Zoll ausgeschlossen.

 

Hier können Sie sich informieren, welche Produktkategorien zollfrei eingeführt werden können.

 

Auch wenn Ihre Bestellung bei UUOnlineShop zollfrei eingeführt werden kann, muss ab einem Warenwert von 22 Euro eine Einfuhrumsatzsteuer von 19% gezahlt werden – wenn das Paket geprüft wird.

 

UUOnlineShop Versand

 

Extra Service von UUOnlineShop: Zoll wird vom Unternehmen übernommen

 

Ein großer Vorteil bei einer Bestellung bei UUOnlineShop und einem Versand durch SF-Express ist, dass dieser Betrag vom chinesischen Unternehmen übernommen wird.

 

Der Kunde muss in einigen Fällen zwar vorerst die anfallenden Gebühren zahlen, kann die Rechnung jedoch beim UUOnlineShop Kundenservice (service@uuonlineshop.com) einreichen und erhält das Geld zurück.

 

Bei einem Versand durch DHL hingegen, wird das Paket direkt nach Hause geliefert. Der anfallende Betrag kann per Rechnung beglichen oder direkt beim Postboten gezahlt werden.

Bestellung bei UUONlineshop stornieren

Folgende Fakten vereinfachen das Verständnis von der Bestellung bei UUOnlineShop, Zoll und Einfuhrumsatzsteuer:

  • Ab einem Warenwert von 150 Euro muss Zoll gezahlt werden
  • Einige Warengruppen sind vom Zoll ausgeschlossen
  • Ab einem Warenwert von 22 Euro muss Einfuhrumsatzsteuer gezahlt werden
  • Oftmals werden die Sendungen nicht vom Zoll geöffnet --> Zoll und Steuern entfallen

Unser Fazit zu UUOnlineShop, Zoll und Einfuhrumsatzsteuer

Unsere UUOnlineShop Erfahrungen haben gezeigt, dass bei einigen Sendungen aus China Zoll anfällt. Da die Preisunterschiede trotz dessen enorm sind und der Zoll bei einem Versand durch SF-Express sogar von dem chinesischen Elektronik-Shop übernommen wird, erhält UUOnlineShop klare Pluspunkte.In der Hoffnung, dass ein weiterer Lagerstandort in der EU eröffnet wird, der die Verzollung erspart, vergeben wir 4,5 von 5 Punkten in unserem UUOnlineShop Testbericht.

Rückgaberecht: Erfahrung mit dem UUOnlineShop Support

Das Rückgaberecht spielt beim Online-Shopping eine enorm große Rolle.

 

Anders als in einem Geschäft kann man die Ware nicht anfassen und untersuchen, man muss sich auf die Bilder, die Bewertungen oder vorherige Erfahrungen verlassen.

 

Sollte das bestellte Produkt nicht den persönlichen Vorstellungen oder Ansprüchen entsprechen, kann es selbstverständlich zurückgegeben werden.

 

Auch defekte oder falsch gelieferte Artikel nimmt der China-Shop zurück, erstattet die Kosten oder sendet auf Wunsch einen neuen Artikel.

 

Folgende Regeln müssen bei einer Rückgabe oder einem Umtauschen Ihrer Bestellung beachtet werden:

  • Innerhalb von 7 Werktagen nach der Annahme kann ein Artikel zurückgegeben werden. 
  • Innerhalb von 15 Werktagen nach der Annahme, kann gegen einen anderen Artikel getauscht werden. 
  • Defekte und Fehlerhafte Artikel können ein Jahr lang umgetauscht werden. 
  • Alle Artikel unterliegen der einjährigen Garantiefrist
  • Wird das Produkt defekt geliefert, so kann es zurückgegeben werden.
  • Defekte müssen mit einem Foto oder Video dokumentiert werden
  • Empfehlung: Umgehend den Kundenservice kontaktieren, wenn ein Umtauschrecht in Anspruch genommen werden soll.

Umtauschrecht UUOnlineshop
Rücksendungen aller Art müssen nach China gesendet werden. Dies ist jedoch unkompliziert und ist der Regel mit einem DHL-Post Brief möglich, der für nur 5,50€ sogar verfolgt werden kann.
 
Nach etwa 7 Werktagen erreicht das Päckchen sein Ziel. Der Kundenservice nimmt dann Kontakt auf, um den weiteren Verlauf (bei einem Umtausch, der Inanspruchnahme von Garantie) zu klären.
 

UUOnlineShop Bestellung stornieren – geht das?

Unsere Erfahrungen mit UUOnlineShop haben gezeigt, dass es nicht möglich ist eine aufgegebene Bestellung online zu stornieren.
Trotzdessen kann jederzeit das Rückgaberecht in Anspruch genommen werden. Da UUOnlineShop seriös und sicher ist, zeigt sich das Unternehmen sehr kulant und bemüht sich um einen erstklassigen Kundenservice.

Fazit zum UUOnlineshop Rückgaberecht

Unsere UUOnlineShop Erfahrung mit Rücksendungen war stets positiv. Das Unternehmen war sehr kulant, hat unsere Anfragen auf Deutsch beantwortet. Zudem hat jeder Kunde mehr als eine Woche Zeit, sich für oder gegen das Produkt zu entscheiden. Auch die Garantier kann innerhalb kürzester Zeit in Anspruch genommen werden. Aus diesem Grund erhält UUOnlineShop 5 von 5 Sternen für seinen Service im Bereich Rücksendung und Umtausch.

Das Fazit zum UUOnlineshop Erfahrungsbericht

Wir können definitiv sagen, dass unsere UUOnlineShop Erfahrungen sehr positiv ausgefallen sind.
Usability, Kundenservice, Zollabwicklung, Versand und Rücknahme sind immer einwandfrei abgelaufen.
Lediglich ein europäisches Lager fehlt dem jungen China-Shop, um selbst große Marktführer vom Thron zu stoßen: Daumen hoch für UUOnlineShop.

Kategorie

Bewertung

Usability des Shops

Das Angebot

Die Preise

Der Kundenservice

Versand

Zoll und Import

Rückgaberechte

Gesamt

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