Everbuying Erfahrungen

Everbuying – Der Shop im Überblick

 

Everbuying LogoEverbuying ist einer der führenden Online-Shops aus China mit Sitz in Hongkong. Er versendet seit 2006 Waren in über 200 Länder. Seine 250 000 Produkte umfassen vor allem aktuelle Mode, Uhren und neueste Elektronik. Darüber hinaus hat er Spielzeug, Einrichtungsaccessoires, Gesundheitsprodukte sowie Utensilien für Sport und Freizeit im Angebot.

 

Ziel von Everbuying ist es, qualitativ hochwertige Produkte zu Großhandelspreisen anzubieten. Damit die Waren den Kunden schnell erreichen, offeriert der Online-Shop Expressversand via DHL oder UPS. Daneben ist auch kostenloser Standardversand möglich. Für zusätzliche Sicherheit sorgt eine optional abschließbare Transportversicherung.

 

Zum Bestellen wird nach unseren Everbuying Erfahrungen ein Kundenkonto benötigt. Das können Sie neu anlegen oder Sie melden sich mit dem eigenen Facebook-Konto an.

 

Die Zahlung erfolgt bei Everbuying per Paypal. Ohne Paypal-Konto kann die Kreditkarte genutzt werden.

 

Bei Problemen können Sie sich per E-Mail an Everbuying wenden oder Sie nutzen den Live Chat. Der ist allerdings nur während der Bürozeiten in China geschaltet. Beachten Sie, dass die Kommunikation komplett in Englisch abläuft.

 

Das bietet Everbuying

 

    • Online-Shop mit Schwerpunkten Mode und Elektronik
    • Website und Kontakt in Englisch
    • übersichtliche Strukturierung
    • Kostenfreier Versand oder Expressversand
    • optionale Transportversicherung
    • Bezahlung via Kreditkarte oder Paypal
    • Kontakt per E-Mail oder Live Chat während der Bürozeiten in China

Die Shopping Plattform Usability

 

Die Website ist aufgeräumt und übersichtlich. Die wichtigsten Kategorien werden per Bild dargestellt. Darunter finden Sie dann die besten „Deals“, die Everbuying zurzeit anbietet. Die Preise werden in Euro angezeigt.

 

Everbuying Erfahrungen

 

Wer des Englischen nicht mächtig ist, kann Google Translate für die Übersetzung nutzen. Das genügt, um die Produktangaben zu verstehen.

Der gesamte Seitenaufbau geht schnell vonstatten.

 

Artikelkategorien und Produktsuche

 

An der linken Seite sind alle Produktkategorien aufgelistet. Die Anordnung ist intuitiv. Klicken Sie beispielsweise auf „Women’s Clothing“ wird nicht nur Damenmode angezeigt, sondern auch gleich alle Unterkategorien.

 

Everbuying Testbericht

 

Wer sich nicht durch die Kategorien klicken will, der nutzt einfach die Suchleiste oben. Schon beim Eintragen der englischen Suchworte, werden passende Vorschläge gemacht.

 

Die Sortierung der Suchergebnisse kann verfeinert werden. Es lassen sich Artikel in einer bestimmten Preisspanne anzeigen, nach Preis geordnet, Aktualität usw.

 

Wichtig sind noch die Kategorien über der Suchleiste. Hier finden Sie neue Artikel, die besten Deals sowie die beliebtesten Produkte. Interessant ist auch der Punkt „Clearance Center“. Dort sind die Produkte nochmals preisgesenkt.

 

Everbuying Ratgeber

 

Artikelbeschreibung und Bewertungen

 

Jeder Artikel wird mit mehreren Bildern und einer Beschreibung vorgestellt. Im Kasten rechts daneben unter dem Preis steht die Kundenbewertung. Neben der Registerkarte „Description“ mit der Artikelbeschreibung, gibt es auch noch die Karte „Product Discussion“. Dort können Sie Fragen zum Artikel stellen und sich bisherige Diskussionen ansehen.

 

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Bestellvorgang

 

Über den Button „Add to Cart“ im Kasten rechts neben dem Artikelbild, legen Sie das Produkt in Ihren Warenkorb. Sie gelangen dann sofort zum Einkaufswagen. Entscheiden Sie selbst, ob Sie gleich zahlen wollen, oder den Einkauf fortsetzen.

 

 

Auch wenn Sie die Wahl haben sollten Sie mit PayPal bezahlen. Durch den PayPal-Käuferschutz wird Ihr Einkauf hundertprozentig sicher!

 

Praktisch ist, dass Sie bei Everbuying mit PayPal zahlen können. Rechnungs- und Lieferadresse werden dann vom Online-Zahldienst übernommen.

Erfahrung mit Everbuying

Wer kein Paypal-Konto hat, der kann ein Kundenkonto bei Everbuying anlegen. Das geht auch übers Facebook-Konto. Im Kundenkonto müssen dann Adressdaten für Rechnung und Lieferung eingetragen werden. Als Zahlungsweg bietet sich neben PayPal die Kreditkarte an.

 

Versandkosten

 

Die genauen Kosten für Expressversand werden erst bei der Eingabe der Lieferadresse ermittelt. Hier können Sie auch noch zusätzlich eine Transportversicherung abschließen.

 

Everbuying Versand

 

 

Fazit zur Usability

Die Nutzung der Website ist einfach und intuitiv. Selbst Menschen mit geringen Englischkenntnissen finden sich nach unserer Erfahrung mit Everbuying zurecht. Die Übersetzung durch Google Translate reicht für den Einkauf aus. Die Kategorien sind logisch aufgebaut und der Seitenaufbau ist flott.

Die Suche kann Probleme bereiten, wenn die englischen Suchbegriffe nicht bekannt sind. Sehr gut gefielen uns die Möglichkeit zur Diskussion über einen Artikel und die Produktbewertungen durch andere Nutzer. Der Bestellvorgang ist intuitiv und läuft mit PayPal besonders schnell und sicher.

Die Produktpalette

 

Everbuying TestberichtElektronik, Mode, Accessoires fürs Wohnen, Gesundheitsprodukte, Spielzeug und Equipment für Sport und Outdoor finden Sie bei Everybuying.

 

Elektronik

Im Bereich Consumer-Elektronik ist der Shop sehr gut aufgestellt. Die beliebtesten Artikel wie Tablets oder Smartphones gibt es in großer Zahl. Natürlich werden hier nicht die in Deutschland üblichen Marken angeboten, sondern Produkte chinesischer Hersteller.

 

Sehr umfangreich ist die Palette bei den Smartwatches. Aber auch Zubehör fürs Auto und den PC finden Sie bei Everbuying.com. Wobei hier der Schwerpunkt definitiv auf kleinen Artikeln wie USB-Sticks, Speicherkarten, Computermäusen und Ähnlichem liegt.

 

Spielzeug und Hobby

Klassisches Spielzeug wie Stofftiere und Puzzles sowie diverse Actionfiguren sind bei Everbuying erhältlich. Außerdem finden Sie RC-Zubehör für Drohnen, andere Modellflieger und Autos. Das lässt das Bastlerherz höherschlagen.

 

Everbuying Kundenservice

Mode

Bezüglich Kleidung hat der Shop für Männer nur eine begrenzte Auswahl. T-Shirts sind zahlreich vorhanden, Hosen aber kaum. Vom Stil her handelt es sich vorwiegend um Freizeitkleidung. Anzüge oder Ähnliches findet man hier nicht.

 

Auch Frauen können hier fast nur Freizeitbekleidung kaufen. Über den modischen Aspekt aller Artikel lässt sich streiten. Uns sprachen die Modelle, bis auf einige Schuhe, eher nicht an.

 

Gesundheit und Schönheitsprodukte

Ein Blick in diese Kategorie zeigt:

  • Makeup-Pinsel
  • Sparschäler
  • Fieberthermometer
  • Blutruckmesser
  • Anti-Mücken-Lampen
  • Anti-Schnarch-Hilfen
  • uvm.

Die Auswahl ist wirklich enorm und fast unübersichtlich. Zum Glück ist diese Kategorie noch in diverse Unterkategorien geordnet. Das erleichtert das Stöbern deutlich.

 

Everbuying Produktauswahl

 

Outdoor und Sport

 

Auch hier präsentiert sich eine riesige Auswahl an Artikeln. Sie beginnt bei Fitness-Kleidung, geht über Sonnengläser und Angeln bis hin zu Wassersport und Jagdzubehör. Egal ob Freizeitsportler, Angler oder Jäger, hier findet jeder das Richtige.

Fazit - Everbuying Erfahrung mit der Produktpalette

Die Palette von Everybuying ist wirklich umfangreich. Sie überrascht mit außergewöhnlichen Artikeln, die man in einem China-Online-Shop weniger erwartet. Einzig und allein die Mode ist nach unserer Erfahrung mit Everbuying nicht der Hit. Aber das trübt unseren Gesamteindruck nicht.

Die Preise bei Everbuying

 

Wie bei jedem anderen Online-Shop schwanken auch die Preise bei Everbuying. Es ist deshalb unmöglich, eine generelle Aussage zu treffen. Im Schnitt sind sie aber günstiger als in Deutschland und oft auch bei konkurrierenden Online-China-Shops.

 

Um das zu illustrieren, haben wir für unseren Everbuying Erfahrungsbericht drei Beispiele herausgegriffen und die Preise verglichen.

 

Das Tablet „Cube iwork8 Ultimate 8.0“ kostete Ende September bei Everbuying 72,92 Euro.

Everbuying Preisvergleich

 

Bei AliExpress.com kam es auf 107,94 Euro und bei Dreamkart EU 109,35 Euro. Das sind mehr als 30 Prozent Ersparnis.

 

Preise bei Everbuying

 

Den Fitness-Tracker Xiaomi Mi Band 1S haben wir für 18,20 Euro bei Amazon gefunden.

 

Everbuying Xiaomi

Bei Everbuying hätten wir dafür nur 11,51 Euro zahlen müssen. Also wieder eine große Ersparnis.

 

Everbuying Fitnessband

Und um die Auswahl abzurunden, suchten wir noch das beliebte Oukitel K6000 bei Everbuying. Wir fanden es zum Preis von 125,99 Euro.

everbuying-14

 

Bei der Konkurrenz war es deutlich teurer. Auf eBay bekamen wir es für gut 150 Euro und auf AliExpress.com für 135,49 Euro.

 

Everbuying Ratgeber

 

Hinweis zu Coupons: Coupons für Everbuying führen nicht unbedingt zur Reduktion des Artikelpreises. Der Rabatt bezieht sich nämlich immer auf den ursprünglichen Preis. Da fast alle Artikel schon reduziert sind, bringt der Coupon in einigen Fällen keine Einsparung.

Fazit - Preistest

Wir testeten noch 100 weitere Produkte. In 35 Prozent der Fälle hatte Everbuying den günstigsten Preis und in 40 Prozent den gleichen Preis wie die Konkurrenz. Nur bei ein Viertel der Fälle war Everbuying ein wenig teurer.

Der Everbuying Support

Nach unseren Everbuying Erfahrungen müssen für Kontakt mit dem Support rudimentäre Englischkenntnisse vorhanden sein.

 

Tipp: Übersetzungstools können eine Hilfe sein. Vermeiden Sie bei der Nutzung komplizierte Schachtelsätze. Die Programme versagen dabei.

Generell können Sie den Support per Kontaktformular oder Chat erreichen. Der Chat hat allerdings einen Haken. Er ist nur zu den chinesischen Bürozeiten geschaltet. Chat und Kontaktformular stehen am unteren Ende der Wissens-Datenbank. In der Datenbank können Sie zunächst selbst nach Lösungen für Ihr Problem suchen. Nach unseren Erfahrungen mit Everbuying finden sich dort fast alle Antworten.

 

Everbuying Kundenservice

 

Ansonsten schreiben Sie dem Support. Er antwortet innerhalb von 24 Stunden. Bei Fragen zu Umtausch, Reklamation usw. konnte er immer weiterhelfen. Auch Fragen zu Produkten wurden in all unseren Testfällen zufriedenstellend beantwortet.

 

Wichtig ist vor allem: 

Sollten Sie die Garantie oder das Umtauschrecht in Anspruch nehmen wollen, sollten Sie unverzüglich mit dem Support Kontakt aufnehmen. 

Die meisten Umtäusche müssen zuvor genehmigt werden. Umso früher die Kontaktaufnahme im Schadensfall, umso unkomplizierter der Umtausch mit den Chinesen. 

 

Fazit - Support

Unsere Everbuying Erfahrung mit dem Support stimmt uns positiv. Er antwortet fristgerecht und hilft weiter. In vielen Fällen genügt sogar schon der Blick in die Wissens-Datenbank. Hier werden alle relevanten Fragen beantwortet. Leider ist er nur in Englisch verfügbar.

Versand: Lieferzeiten und Kosten

Kostenfreier Versand

 

Generell bietet der Versand eine kostenfreie Lieferung für alle Waren an. Als zusätzliche Funktion können Sie noch eine Tracking-Nummer hinzubuchen. Das kostet 1,79 Euro. Übersteigt der Artikelwert 40 Euro, dann ist die Tracking-Nummer inklusive. Nach unseren Erfahrungen mit Everbuying empfiehlt sich die Mehrausgabe für die Tracking-Nummer immer.

 

Die Lieferzeit beträgt zwischen 7 und 25 Tagen. Sollten Sie länger auf Ihren Artikel warten, dann müssen Sie sich an den Support wenden.

 

Standard-Versand

 

Der Standard-Versand kostet zwischen 20 und 30 Euro, je nach Artikel. Die Lieferzeit liegt hier bei sechs bis acht Tagen. Er ist damit teurer als der schnellere Express-Versand.

 

Express-Versand

 

Hier bekommen Sie Ihren Artikel in minimal drei und maximal sieben Tagen. Die Kosten liegen bei 10 bis 20 Euro. Egal welchen Artikel Sie kaufen, er ist immer gut die Hälfte günstiger als der Standard-Versand.

 

Everbuying seriös

Fazit - Versandkosten und Lieferzeiten

Unsere Everbuying Erfahrung bezüglich des Versandes ist Folgende: Der kostenfreie Versand dauerte bei uns zwischen 14 und 20 Tagen. Das ist für eine Gratislieferung aus China durchaus akzeptabel. Der Express-Versand lohnt sich in der Regel bei hochpreisigen Artikeln, die in Deutschland viel teurer sind. Vom Standard-Versand möchten wir immer abraten, wenn es Alternativen gibt. 

Everbuying Zoll

Das Thema Zoll ist oft ein Grund, weshalb vor Bestellungen bei China-Online-Shops zurückgeschreckt wird. Doch nicht jeder in China bestellte Artikel wird automatisch verzollt.

Artikel werden verzollt, wenn:

  • der Warenwert einen bestimmten Betrag übersteigt.
  • die Warenkategorie zollpflichtig ist.
  • der Artikel vom Zoll überprüft wird.

Zunächst fällt Zoll erst ab einem Warenwert von über 150 Euro an. Wobei es Produktkategorien gibt, die vom Zoll ausgeschlossen sind. Tablets, Handys, Laptops und Fotokameras gehören beispielsweise dazu.

Die 19-prozentige Einfuhrumsatzsteuer wird ab einem Warenwert von 26,30 Euro verlangt. Der Zollsatz liegt zwischen 3 und 17 Prozent.

Um Zollgebühren zu erheben, muss der Zoll die Ware überprüfen. Doch oft kommen Produkte aus China ohne Zollkontrolle in Deutschland an.

Fazit - Zollgebühren

Bei unseren Testeinkäufen hatten wir nie Probleme mit dem Zoll. Die meisten Päckchen wurden gar nicht erst kontrolliert und die anderen gingen ohne Beanstandung durch. Zollgebühren sind kein Grund, vor dem Einkauf bei Everbuying zurückzuschrecken. Die Zollsätze sind moderat. Die Einfuhrumsatzsteuer sollten Sie immer beim Preisvergleich im Hinterkopf behalten. Leider betreibt Everbuying kein Lager in Europa. Damit wäre für Käufer bei Everbuying Zoll kein Problem.

 

Bestellung stornieren

 

Bei einer falsch aufgegebenen Bestellung können Sie Ihre Everbuying Bestellung stornieren. Gehen Sie dazu in Ihr Kundenkonto und rufen Sie Ihre Order auf. Dort kann die Bestellung „gecancelt“ werden.

 

Haben Sie schon bezahlt, wenden Sie sich unverzüglich an den Support.

 

Hinweis:

Lieferungen mit dem Status „dispatched“ oder „shipped out“ lassen sich nicht mehr stornieren.

 

Garantie

 

Everbuying BEricht

 

Die Garantiezeit beträgt bei Everbuying 12 Monate. Reparaturen sind in diesem Zeitraum kostenfrei. Um einen Garantiefall einzureichen, wenden Sie sich an den Everbuying Support. Sie müssen Auftragsnummer und Produktcode bereithalten.

 

Der Schaden muss erklärt werden, und zwar immer mit einem Foto oder kleinen Video. Das Support-Zentrum teilt Ihnen mit, wie weiter vorgegangen wird.

 

Versandkosten bei Garantiefall

Die Versandkosten richten sich danach, wann der Garantiefall eintritt.

  1. Garantiefall tritt innerhalb von 3 Monaten ein:
  • Käufer zahlt nur Versandkosten zum Händler.
  • Händler trägt Versandkosten des reparierten / neuen Artikels.
  1. Garantiefall tritt innerhalb von 12 Monaten:
  • Käufer zahlt Kosten für Hin- und Rücksendung.

Rückgaberecht

 

Everbuying sicher

 

Alle Artikel können innerhalb von 30 Tagen in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wäsche darf nicht getragen sein oder gewaschen. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Unterwäsche, Badesachen sowie Ohrringe.

 

Achtung: Wenn Sie den Artikel wegen Nichtgefallen zurückgeben, bekommen sie nur 75 Prozent des Kaufpreises zurück. Das gilt nicht für defekte Artikel.

 

Versandkosten bei Rückgabe

 

Sie tragen immer die Kosten für die Rücksendung.

 

Wird ein defekter Artikel ausgetauscht, trägt der Händler die Versandkosten des Austauschartikels.

 

Wird ein Artikel wegen Nichtgefallens umgetauscht, tragen Sie alle Versandkosten.

Fazit - Rückgabe und Garantie

30 Tage Geld zurück ist eine gute Sache. Allerdings müssen Käufer immer die Rücksendekosten tragen. Auch bekommen sie nicht den vollen Kaufpreis zurück, wenn ihnen ein Stück nicht gefällt. Die einjährige Garantie ist für die meisten Produkte angemessen. Aber auch hier kommen wieder Transportkosten auf den Käufer zu.

Unsere Everbuying Meinung und Bewertung

Wie sicher ist Everbuying?

Bei unseren Testeinkäufen kam es nie zu Problemen. Die Kaufabwicklung läuft schnell ab. Die Ware war immer ordentlich verpackt. Sie kam in einem Stück an. Falls Ware wider Erwarten nicht verfügbar war, wurden gezahlte Beträge erstattet.

Ist Everbuying seriös?

Unsere Everbuying Meinung ist: In jedem Fall ist Everbuying seriös. Dafür spricht nicht nur unser Test, sondern auch die Partner und Kundenbewertungen.

 

Versandmethoden bei Everbuying

Kategorie

Bewertung

Usability des Shops

Das Angebot

Die Preise

Der Kundenservice

Zoll und Import

Rückgaberechte

Gesamt

Das Fazit des Everbuying Erfahrungsberichts

 

Unser Everbuying Erfahrungsbericht macht klar, was der China-Online-Shop alles bietet. Die Produktpalette ist extrem umfangreich und das nicht nur bei der Consumer-Technik. Gerade im Sport– und Outdoor-Bereich können wirklich tolle Sache gefunden werden.

 

Die Preise sind entweder niedriger oder ziehen mit der Konkurrenz gleich. Wer auf westliche Markennamen verzichten kann, der findet hier sehr gute Technik, Accessoires, Gimmicks usw. zu sehr günstigen Preisen.

 

Unser Everbuying Testbericht zeigt außerdem, dass der Versand gut funktioniert. Allerdings müssen Sie sich entscheiden zwischen schnell und kostenpflichtig oder langsam und gratis. Die Everbuying Garantie beträgt ein Jahr. Das sollte ausreichen. Nur, dass der Kunde immer den Rückversand trägt, sollte jeder beachten.

 

Der Gesamteindruck unserer Everbuying Erfahrungen ist sehr positiv. Preis-Leistung stimmt hier auf jeden Fall.

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